Lorsqu’on tient un commerce, deux choses doivent retenir votre attention : vos clientes bien sûr mais aussi vos concurrents !
En effet, il ne faut pas les oublier car dans une certaine mesure, ils déterminent eux aussi la pérennité de votre entreprise.
L’importance du « Benchmarking«
Le développement de votre boutique dépend de votre détermination face à vos concurrents. C’est pour cela qu’il faut être attentif à ce qu’ils font et toujours garder un oeil sur eux. Vous devez surveiller leurs styles de bijoux et leurs prix, discrétement bien sûr !
Cela doit être pour vous un sujet de réflexion et de remise en question en permanence.
Une veille concurrentielle régulière
Cette veille concurrentielle doit être faite régulièrement : vous regardez leurs vitrines, leurs produits, vous visitez leur site internet. Mais le plus important réside dans la régularité de votre surveillance : il faut que vous le fassiez assidûment pour ne pas vous faire distancer.
Réagir vite face à la concurrence
En analysant votre concurrence, cela vous permet de proposer une offre différenciée de bijouterie : proposez de nouveaux accessoires de mode, de nouvelles collections de bijoux originaux pour attirer vos clientes et faire la différence.
Le prix joue également un rôle crucial, si vos voisins pratiquent des prix inférieurs aux vôtres, les clientes iront naturellement chez eux. Il faut donc aussi appliquer une marge raisonnable.
En bref, la veille concurrentielle ne doit pas être négligée !